ドコモショップ 春江店 副店長岡本さん
チームワーク抜群の職場です!
前職は全く違う仕事をしていましたが、興味のあるスマートフォンやタブレットなどのデジタルなものに携われる仕事にチャレンジしたい!という動機で、入社しました。今は、フロアスタッフとして、お客様応対や事務手続きなどを行っています。職場は、20 代~ 30 代のスタッフが中心で、みんな仲が良く、優しく、時には厳しく(笑)指導し合い、チームワークのとてもいい職場です。
お客様からの感謝の言葉がやりがいに。
お店にはニーズが異なるさまざまなお客様がいらっしゃいます。すべてのお客様にご満足いただくために向き合い、寄り添った対応を心がけて接することで、コミュニケーション力がとても向上しました。自分の提案にお客様が喜んでいただき、感謝の言葉や笑顔を頂いた時にはやりがいを感じます。
仕事を通じて、自分自身成長し、 社会的にも信頼される人になりたい。
プライベートも充実。
1ヵ月のうちお休みもしっかりあるので、趣味やプライベートを楽しむことができます。私は、休みの日にテレビやYOUTUBE でお笑い番組を見て大笑いすることで、仕事への活力にも繋がっています。ベタですが、今は「千鳥」にはまっています(笑)。
応対コンテストで福井県代表に。
お客様への応対力を披露する「ドコモショップ応対コンテスト マイスター・オブ・ザ・イヤー2018」で予選を勝ち抜いて、福井県代表として北陸大会に出場しました。会場には職場の仲間が応援に来てくれていて、自分の成長を一緒に感じてくれているのだと思いとても嬉しかったです。仕事ですので大変な時もあります。しかし、素敵なスタッフのみんなと一緒に乗り越えることができて、自分をさらに成長させてくれる職場です。